Outsourcing

Outsourcing je, jak už dnes kdekdo ví, zajištění nějaké činnosti s pomocí nasmlouvaného subjektu. Když máte podnik, nemusíte mít i účetní. Účty můžete outsourcovat neboli přenechat specializované firmě či samostatnému účetnímu. Outsourcovat lze kdeco, třeba i výchovu vlastního potomka nebo mytí oken v domácnosti. Zatímco outsourcovaný myč posiluje svaly na vašich oknech, vy můžete posilovat svaly ve fitcentru.

Velmi oblíbené je outsourcování takzvaných public relations čili vztahů s veřejností, označovaných jako PR (čti píár). To nedávno využil Suverénní řád maltézských rytířů kvůli své pražské zdi známé jako zeď Lennonova. Když si sousedé začali stěžovat, že se z pamětihodnosti stala stoka přitahující opilce, najal řád PR agenturu, která sousedy uklidnila. Bude rekonstrukce a kultivované výtvarné pojetí, projevovat vlastní kreativitu bude možné jen tužkami a ne všude.

Dlužno říct, že nelhala. Zeď se draze opravila, přijeli novináři, uznale pokyvovali. Hlídání outsourcováno na městské strážníky. Ti skutečně zvýšili frekvenci pochůzek, ba i jakési kamery kdosi instaloval. Avšak když za pár dní nastoupil mladý cizinec se sadou plechovek, přestříkal čtvereční metr pečlivě komponované malby zpátky na bílo a chystal se na takto smazanou tabuli nasprejovat otisk své rozhárané duše, musel policii zavolat náhodný svědek. Přijela ihned, a to v počtu hodném zátahu na masového vraha.

Řekli byste, dobrá práce. Jenže to je slabá stránka outsourcovaných služeb – že se omezují jen na to, co mají ve smlouvě. Policie přijede, uloží pokutu a zase odjede. Ani ji nenapadne, že když už je tam ta nabílená plocha, nejspíš na ni za chvíli začne čmárat sprejem někdo jiný. A když už sprejuje jeden, proč by to nedělal i další? Dělal a dělá. A nejen na ni.

Čímž se dostávám k těm Vršovicím, vlastně k domům s čistými fasádami. Vsadím se, že jsou to domy, jejichž majitelé neoutsourcují, ale prostě se starají. To může znamenat, že v domě žijí, každé ráno vyjdou ven, podívají se, jestli někdo jejich majetek nepoškodil, a když tam najdou čmáranici, vezmou kbelík s barvou a co nejrychleji ji zamalují, aby si někdo nemyslel, že tady je zvykem něco jiného než čistá zeď. Možná si na to starání někoho našli. Někoho, kdo nemá složitou smlouvu, v níž se to hemží termíny jako „objednavatel“ či „poskytovatel“, ale ví, co je potřeba kdy udělat, aby všechno bylo tak, jak být má.

Radka Kvačková